Marjukka Matikainen
vuoden palveluesimies 2020, neuvontapäällikkö, Varma
Marjukka Matikaisella, työeläkeyhtiö Varman neuvontapäälliköllä on vastuullaan eläke- ja kuntoutusasioiden monikanavainen ennakkoneuvonta. Ihmisten johtaminen, avoimen, turvallisen ja innostavan työilmapiirin varmistaminen on Marjukalle sydämen asia. Asiakaspalvelun ydin on sitä tekevissä ihmisissä ja heidän osaaminen, motivaatio ja hyvät työskentelyedellytykset siivittävät asiakaspalvelun laadun korkealle. Marjukka Matikainen valittiin Wave asiakaspalveluverkoston vuoden palveluesimieheksi suuryritysten sarjassa vuonna 2020.