Usein kysyttyä

Toiveissa päivitys koko tiimille?

Eikö kannattaisi päivittää koko tiimin osaaminen samalla? Kannustammekin teitä osallistumaan  koulutuksiimme ryhmissä – kaikki kolmen hengen ja sitä isommat ryhmät ovat oikeutettuja ryhmäalennukseen. Jos olette kaikki samasta organisaatiosta, voitte tehdä ryhmäilmoittautumisen suoraan netin kautta ja saatte alennushinnan automaattisesti hyödynnettyä. Mikäli teillä on eri laskutusosoitteita ryhmän kesken, voitte ottaa yhteyttä ryhmatarjous@upload.fi niin hoidamme ryhmäalennukseen kuntoon.

Varaamme tarvittaessa stadionin, jotta saamme kaikki innokkaat mukaan. Lähtökohtaisesti siis tilaa riittää, muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta – osassa koulutuksistamme on rajoitettu ryhmäkoko, jotta voimme taata laadukkaan oppimisen kaikille osallistujille. Jos netti-ilmoittautumisemme ilmoittaa tapahtuman tai koulutuksen olevan täynnä, voit kysellä peruutuspaikkoja asiakaspalvelustamme.

Kalenteri täynnä, projektit kesken?

Parhaan hyödyn saat osallistumalla molempiin päiviin. Mikäli tämä on kuitenkin aikataulullisesti mahdotonta, voit ostaa myös yhden päivän lipun tai jakaa osallistumisesi kaverin tai kollegan kesken. Näissä tilanteissa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@upload.fi.

Mihin porukkaan kuulun? – meidän määritelmän löydät alta.

Julkisen sektorin hintaan ovat oikeutettuja kunnat, kaupungit, yhdistykset, säätiöt, valtionhallinto, maakunnat sekä julkiset liikelaitokset. Myös yksityiset ammatinharjoittajat, yksityishenkilöt ja opiskelijat ovat oikeutettuja edullisempaan julkisen sektorin hintaan. Yksityisen sektorin hinta koskee osakeyhtiöitä, osuuskuntia, kommandiittiyhtiöitä ja avoimia yhtiöitä omistuspohjasta riippumatta.

System error? Kone ei käynnisty?

Ilmoittautuminen on sitova, mutta ei huolta – kyseessä ei ole kuitenkaan ohjelmistolisenssi. Jos siis muutat mielesi syystä tai toisesta, sinulla on vielä mahdollisuus perua osallistumisesi.

Mikäli osallistumisellesi ilmenee este, suosittelemme siirtämään osallistumisesi kollegallesi ilman lisäkustannuksia. Osallistujan vaihtaminen onnistuu aina koulutuksen alkamiseen asti. Jos kollegaa ei löydy tilalle, voit itse yhden kerran siirtää osallistumisesi toiseen saman arvoiseen tai edullisempaan koulutukseen. Oman osallistumisen siirtäminen toiseen koulutukseen tulee tehdä viimeistään kaksi (2) viikkoa ennen koulutuksen alkua.

Jos osallistuminen peruutetaan kokonaan vähintään kaksi (2) viikkoa ennen koulutuksen alkua, veloitamme toimistokuluina 15 % + alv 25,5 % osallistumismaksusta. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista osallistumismaksua ei palauteta.

Sairastapauksissa pidätämme osallistumismaksusta 15 % + alv 25,5 % toimistokulujen kattamiseksi.

Ohjelmistoja ja laitteita päivitetään jatkuvasti, mutta sinun tulee huolehtia myös omasta käyttöliittymästäsi.

Kouluttajamme ovat aina alansa parhaita asiantuntijoita pedagogisilla taidoilla höystettynä.

Lisäksi maisemanvaihdos virkistää ja saa ajatukset virtaamaan! Pääset verkostoitumaan sekä jakamaan kokemuksia ja oppeja kollegoiden kanssa. Koulutuksen päätteeksi viet intoa puhkuen uudet opit takaisin työpaikallesi ja olet entistäkin parempi työntekijä – työnantajasikin siis kiittää. Eikä tietysti haittaa, että itsesi päivittämisen ja verkostoitumisen kautta saat buustia urallesi.

Hybridiosallistuminen tarkoittaa mahdollisuutta valita osallistumismuoto joko paikan päällä tai virtuaalisesti niin, että voit seurata päivän ohjelmaa paikasta riippumatta päätteeltä tai omalta mobiililaitteeltasi.

Suurimmista osista koulutuksista tulee jälkikäteen jaettavaksi tallenne, josta pääset kertaamaan koulutuksessa nähdyt puheenvuorot sekä keskustelut. Koulutuksista, joissa on pelkkä lähiosallistumisen mahdollisuus, emme valitettavasti pysty tarjoamaan tallennetta. Huomioithan, että tallennetta ei myöskään ole saatavilla niissä tapauksissa, jossa koulutuksen toteutusmuoto vaihtuu etä- tai hybriditoteutuksesta lähitoteutukseen.

Mikäli olet osallistumassa verkon välityksellä, saat noin viikkoa ennen koulutusta kirjautumisohjeet sekä linkin virtuaalialustalle.

Toteutustapa on muovattu molempiin opetusmuotoihin soveltuvaksi eikä vuorovaikutuksellisuutta ole unohdettu. Modernisti tehty tekninen toteutus ja kouluttajien ammattitaito takaa reaaliaikaisen ja interaktiivisen vuorovaikutuksen sekä kouluttajan että lähi- ja etäosallistujan kesken. Kaikki osallistujat saavat selkeät ohjeet käytännön järjestelyistä hyvissä ajoin ennen koulutusta.

Lähiosallistujilla on hyvä olla tietokone tai muu älylaite mukana, sillä se parantaa kontaktia etäosallistujiin ja mahdollistaa keskustelun aikaansaamisen Zoomin chatissa. Älylaite ei kuitenkaan ole pakollinen, joten älä huoli jos sinun ei ole mahdollista ottaa sellaista mukaan.

Olethan yhteydessä meihin kaikissa muutoksissa tai epäselvyyksissä ilmoittautumisiin liittyen. Mikäli siis haluat esimerkiksi muuttaa aiemmin ilmoittamasi osallistumismuotosi, tai et esimerkiksi tiedä minkä osallistumismuodon organisaatiosi on ilmoittanut sinulle, laitathan viestiä customerservice@upload.fi.

Koulutus toteutetaan helppokäyttöisellä Zoom-palvelulla, joka on suunniteltu interaktiiviseen etäkoulutukseen. Zoom mahdollistaa etäkoulutuksien vahvan vuorovaikutuksen mm. virtuaalisella kädennostolla, chatilla, yhteisellä valkotaululla, pienryhmiin jakamisella, äänestyksillä ja kyselyillä. Kouluttaja käyttää Zoomin ominaisuuksia tarpeen mukaan.

Tarvitset hyvän, mielellään kiinteän nettiyhteyden tietokoneeseesi. Jotta kokemus on mahdollisimman vuorovaikutteinen, tarvitset webkameran ja mikrofonin. Kannettavissa tietokoneissa mikrofoni ja webkamera ovat perusominaisuuksia.

Etäkoulutuksissa on aikataulu, mutta suurimmassa osassa etäkoulutuksista on myös kätevä tallennemahdollisuus, jonka kautta pääset kertaamaan päivien antia juuri silloin kuin sinulle sopii kahden viikon ajan.